Сегодня, так и не дождавшись
обещанного вчера открытия SMTP, направились в Кавкасус.
Служба техподдержки сначала твёрдо... интересовались каким именно я клиентом принимаю почту (будто бы это вообще как-то связано с открытием/закрытием SMTP). После не менее твёрдого ответа о том, что это не имеет отношения к проблеме, поддержка настаивала на том, что SMTP клиентам они не открывают и точка. Ну и ещё, что email есть один – от Санет.
После четверти часа пререканий, указания на то, что email – такой же протокол internet, как и http, а также попросту злостного пребывания на месте благодарного клиента напротив специалиста подержки, началось шевеление... Примерно минут 20 ребята из поддержки выясняли что-то у полудюжины человек (не понимаю, что там шестой делает... ;)), а затем девушка из поддержки, предварительно выведав у меня адрес mail-сервера и цель моего к нему подсоединения, сказала, что, как правило, DSL-клиентам они... SMTP не разрешают и нас перенаправили к менеджеру.
Г-жа менеджер таке повыясняла что-то четверть часа, но в результате они начали открывать нам порт... Процедура открытия порта в их исполнении оказалась настолько нетривиальной, что они клятвенно заверили нас, что откроют – всё улажено, договорено, поставлено в очередь – и мы можем направляться домой, всё у нас будет...
Сейчас 21:23 и SMTP порт на моём канале закрыт.
Сервиса хуже, чем у Кавкасус я не видел ни в одной стране и ни у одного провайдера.